.png)
.png)
RETOUREN
U heeft het recht om uw aankoop te annuleren, mits u ons binnen 14 dagen na het ophalen van uw pakket contacteert. Daarna heeft u nog eens 14 dagen om het artikel aan ons terug te sturen. Volg de onderstaande instructies voor het type retourzending dat het beste bij u past.
Wij bieden twee soorten retourzendingen: PAKKETRETURNS en BRIEFRETURNS. Als uw retourzending in een brief past, kunt u deze optie kiezen. Als een groter pakket nodig is, verwijzen we u naar de pakketretour. Instructies voor elk vindt u onder de respectievelijke kopjes hieronder.
PAKKETRETURNS
1. Neem contact met ons op
Neem contact met ons op door een e-mail te sturen naar info@nordicagolf.nl en geef uw bestelnummer op.
2. Retourformulier invullen
Terwijl u wacht op ons antwoord, vult u het onderstaande formulier in en voegt u het bij het artikel/de artikelen die u wilt retourneren. Als u niet kunt printen, accepteren we handgeschreven informatie zolang het goed leesbaar is.
Let op: Vergeet niet het bestelnummer van uw bestelling op te geven. Zonder dit weten we niet van wie de retourzending afkomstig is.
3. Retourlabel
Stuur uw bestelling retour door deze te verzenden naar het onderstaande adres. U als klant bent verantwoordelijk voor de retourkosten.
RETOURADRES: NG Partners, Staffans Väg 8, 192 78 Sollentuna
4. Terugbetaling
Zodra we uw retour ontvangen en goedgekeurd hebben, betalen we u terug via de betalingsmethode die u bij de aankoop hebt gebruikt.
Onthoud dat u als klant verantwoordelijk bent voor de retourzending totdat wij deze hebben ontvangen en geregistreerd, dus bewaar altijd uw verzendbewijs. Soms kan het tot 14 dagen duren voordat een retourzending bij ons aankomt en in ons magazijn wordt verwerkt.
BRIEFRETURNS
1. Neem contact met ons op
Neem contact met ons op door een e-mail te sturen naar info@nordicagolf.nl en geef uw bestelnummer op.
2. Retourformulier invullen
Terwijl u wacht op ons antwoord, vult u het onderstaande formulier in en voegt u het bij het artikel/de artikelen die u wilt retourneren. Als u niet kunt printen, accepteren we handgeschreven informatie zolang het goed leesbaar is.
Let op: Vergeet niet het bestelnummer van uw bestelling op te geven. Zonder dit weten we niet van wie de retourzending afkomstig is.
3. Retourneer naar ons
Stuur uw bestelling retour door deze te verzenden naar het onderstaande adres. U als klant bent verantwoordelijk voor de retourkosten.
RETOURADRES: NG Partners, Staffans Väg 8, 192 78 Sollentuna
4. Terugbetaling
Zodra we uw retour ontvangen en goedgekeurd hebben, betalen we u terug via de betalingsmethode die u bij de aankoop hebt gebruikt.
Onthoud dat u als klant verantwoordelijk bent voor de retourzending totdat wij deze hebben ontvangen en geregistreerd. Bewaar dus altijd uw verzendbewijs. Soms kan het tot 14 dagen duren voordat een retourzending ons bereikt en in ons magazijn wordt verwerkt.
Geef de reden voor retour op:
1 Herroepingsrecht/retour
2 Verkeerde levering
3 Defect/klacht
Opmerking: Voordat u een klacht (3) of verkeerde levering (2) indient, neem contact op met onze klantenservice door een e-mail te sturen naar reklamation@nordicagolf.se en beschrijf het probleem (vergeet niet uw bestelnummer te vermelden). Stuur uw klacht NIET op voordat u een reactie van ons hebt ontvangen.
RETOUR VAN ÉÉN OF MEERDERE ARTIKELEN
Bestelnummer: ......................................................................
Beschrijving (merk/model): ...................................................................... Aantal: .............. Reden: ..............
Beschrijving (merk/model): ...................................................................... Aantal: .............. Reden: ..............
Beschrijving (merk/model): ...................................................................... Aantal: .............. Reden: ...............